这是我们关于多渠道商务的每周新博客系列的第二部分。错过了第一篇博文?可以在这里查看:如何连接到正确的渠道。
电子商务领域正变得越来越拥挤——品牌自身也可以感受到这一点。即使有更多的电商平台可供销售[从亚马逊(Amazon)到沃尔玛(Walmart)再到 Zalando)],要想在群体中脱颖而出也变得越来越困难。
但要制胜并不意味着要喊得最大声。这其实意味着,需要使用每个渠道提供的广告平台在正确的时间定位正确的卖家。这意味着细分您的广告活动并且不断优化以获得最大的投资回报率。
营销人员,赢取市场营销
亚马逊现在拥有超过 1000 万活跃的全球卖家。您的上架产品是否还有机会?答案是绝对的。当您通过您的品牌为特定买家提供服务并满足他们对产品的独特需求时,您就可以从这个蛋糕中分得一杯羹。诀窍是要引起他们的注意。
零售媒体在零售网站和电商平台上做广告来提高产品的知名度与收入。它之所以有成效,是因为:
- 它就在购物体验中,推动更轻松/更快捷的购买转化。
- 它允许您根据消费意图定位购物者。
- 它在同一平台内本地跟踪您的广告活动绩效。
然而,大多数零售媒体都是付费使用的。随着越来越多的零售商追逐并占用数字货架空间,留给未付搜索费的产品更少的空间,并降低了您获利的机会。像往常一样,需要从一个可靠的策略开始。
零售媒体最佳实践方案
每个电商的广告平台都是不同的。亚马逊(Amazon)提供四种高度发达的广告模式,而易趣(eBay) 仅提供两种。其他平台则可以帮助您定位营销漏斗的特定级别。无论您选择在哪个平台上做广告,都必须制定策略来最大限度地发挥每个渠道的潜力。具体来说:
- 确定您的主要目标。考虑直接 KPI,但不要忘记广告对整体业务盈利能力(即您的利润)的影响。
- 创建细化和高效的架构。在营销漏斗的各个级别提高市场细分和特定目标的可见性。
- 将精力集中在数据分析和帐户优化上。持续有效的做法同时摒除无效的做法,最大限度地利用预算并推动长期的成功。
最后,无论您在哪个渠道投放广告,让消费者可以轻松找到您并完成购买。
社交商务
Facebook Marketplace 和 Instagram Checkout 等社交商务平台提供较低的广告成本,让您可以访问对您的产品表现出兴趣的特定细分市场。但社交媒体广告通常会产生较低的转化率,原因有两个—— 冗长的购物过程和缓慢的结账流程,导致消费者放弃购买。你可以考虑用“少即是多”的方法来缩短买家的购物旅程,并寻找可以提供购买按钮的渠道以进行更直接的销售。
购物链接
如果您的广告将流量引入到购物者无法购买的页面(例如展示网站或缺货页面),那么您就错失了销售机会。购买途径变得太复杂,人们就会分心或放弃。即使是高流量型营销漏斗广告活动也应该指向消费者可以实际购买的页面。
产品数据馈送
产品数据馈送(或购物数据馈送)指 CSV、TXT 或 XML 文件,其中包含营销渠道展示您的上架产品所需的所有产品信息。输入的数据质量越好,输出的广告就越好。通过显示正确的信息,您可以缩短购物者的旅程,甚至可以引导他们当场做出决定。产品数据馈送资料包括使广告活动能够发挥作用的描述、价格、类别、颜色等属性。但是,目标平台的要求经常变化,这意味着馈送资料需要持续优化。为了取得长期成功,我们建议您:
- 不断迭代产品标题。
- 分别与每个渠道沟通。
- 展示折扣和促销。
- 不要孤立地管理产品数据馈送资料和广告。
在日益拥挤的电商环境中为争取被看见而战并不一定是令人望而生畏的。畅路销(Rithum)帮助您简化消费者购买路径,使您的数字广告系列从 谷歌(Google) 到 YouTube 再到沃尔玛(Walmart)等零售媒体网站上都能实现。
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