背景概况
随着 Party City 从传统零售向电子商务的成功转型，我们最终清楚地认识到，该业务需要扩展到其直接面向消费者的网站之外。
“我们的主要目标是解锁数字渠道”，Bharadwaj 解释到。 “我们拥有PartyCity.com，并且积极参与社交媒体渠道。但我们希望占领并解锁其他数字渠道，例如亚马逊（Amazon）、易趣（eBay） 和沃尔玛（Walmart）。我们在那里没有足迹，我们在任何这些电商平台上都没有存在感。我们没有触及到这一块。”
Party City 拥有一系列令人印象深刻的授权和个性化产品，可以在电商平台上提供很多产品。Bharadwaj 和他的团队认为，他们可以接触到尚未发现该公司的全新消费者群体。通过扩展到主要电商平台，他们将根据更多人喜欢的购物地点、时间和方式，开启接触更多人的大门。
“我们的目标是迎合并吸引在其他电商平台购物的客户”，他说。 “我们希望推动销售增量，扩大客户覆盖范围。”
当前只有一个障碍需要克服。在电子商务平台上销售与在独立网站上销售不同。每个电商平台渠道都有自己独特的设置，具有不同的要求和规范，这意味着 Party City 需要新的方法来将产品展示在亚马逊（Amazon）和其他地方的消费者面前。
“我们想了解这些数字渠道”，Bharadwaj 解释道。
解决方案
在花时间了解如何在电商平台上取得成功后，Party City 认为设定目标和制定战略至关重要。为此，该团队转向畅路销 (Rithum) 的电商平台托管服务（Managed Services for Marketplaces）。
从一开始，这家零售商就依赖电子商务专家的见解——这些专家通过与亚马逊（Amazon）、易趣（eBay）、沃尔玛（Walmart）和其他主要合作者的长期合作关系而对该行业有着深入的了解。在畅路销 (Rithum) 专家的日常运营支持下，该公司持续对当前形势的发展和变化保持深刻的了解。
Bharadwaj 指出：“[畅路销 (Rithum) 的托管服务（Managed Services）] 专业知识帮助我们了解应该关注哪些电商平台。”他补充说，他的团队经常依靠畅路销 (Rithum) 专家来全面了解关键 KPI 和指标，并确定何时适合在特定电商平台推进。
该公司报告称，从建立亚马逊品牌店（Amazon Brand Store），到在旺季开展强有力的促销活动，畅路销（Rithum） 通过制定最大化产品知名度以及盈利能力的策略，帮助其在电商平台上充分展现了影响力。
“[畅路销（Rithum）] 团队为我们逐季拆解，”他补充道。 “我们要问：有哪些重大胜利？我们可以利用哪些机会？他们新鲜的视角和专业的观点总是对我们有帮助。”
最终结果
在向畅路销 (Rithum) 寻求帮助后，Party City 在第一年就取得了一些令人难以置信的成绩。从八月到 Party City 一年中最盛大的万圣节，该公司的指标显示，其商品总价值（GMV）同比是之前的三倍多。
“畅路销 (Rithum) 是我们实施业务计划和增长机会的绝佳合作伙伴，”Bharadwaj 说道。 “如果没有畅路销 (Rithum) 全年的支持，我们的业务就不会取得现在的成绩。”
展望未来，Party City 计划利用畅路销 (Rithum) 从其电商平台展现中收集到的见解，帮助引导其他地方的增长。
“在这些渠道上购物的顾客，有点像我们未来发展的先锋指标”，Bharadwaj 说。 “很多趋势……在其他电商平台上更快地流行，我们可以利用它来为我们的商店和网站做出更好的决策。”
