消费者希望直接从他们喜欢的品牌制造商处购买商品已经不是什么秘密了。但您是否知道这一趋势的发展有多快?
现在,多达三分之一的消费者计划在未来五年内向直接面向消费者的公司购物的比例至少达到40%。鉴于多品牌零售商和品牌制造商之间的选择,59%的消费者将选择向后者购买产品。
这种情况正在发生明显的变化。为应对这种变化,越来越多的制造商在传统第一方和批发关系之外,还考虑通过其他选择而吸引消费者。
排在第一位的是电商平台 – 这一点有充分的理由证明。亚马逊和eBay上第三方销售形式提供了大量选择,这使其成为非常有吸引力的渠道。因此,如果您正在考虑转向直接面向消费者的电商平台模式,则现在是转型的最佳时机。
然而,正如任何向D2C数字商务战略的重大转变一样,首先查看时机是否成熟(以及何时成熟)至关重要。
要想成功实施直接面向消费者的模式,时机最关键
毫无疑问:在亚马逊、eBay和其他电商平台上实施第三方销售可以获得高额利润。除了获得宝贵的数据外,D2C卖家还可以更好地控制消费者体验、产品定价、经销渠道等。但有一个问题。您必须准备好提供全方位的营销、销售和物流。在第三方电商平台上销售需要您投入更多时间和资源,并且您可能有必要外包业务并雇用更多员工。
我们已经看到,许多制造品牌在没有制定行动计划的情况下而采用了直接面向消费者销售商品的新模式,它们后来发现错过了这一过程中的关键步骤。匆忙选择可能导致负面评论、销售预测不准确和其他代价高昂的后果。
那么,您如何确定时机对您的企业已经成熟?我们简单了解一下。
三种迹象表明:考虑D2C电商平台模式的时机已经成熟
根据我们为2,800多个卖家提供服务的经验,我们确定了几个强有力的指标,表明您绝对应该考虑直接向消费者销售产品。
电商平台不能承载您的所有产品。
如果亚马逊、eBay和其他电商平台仅承载您的部分产品,则第三方销售可以作为向消费者展示更多刊登的好方法。如果这是您面临的挑战,您可以选择继续对某些商品保持批发关系,并为不在电商平台上销售的商品开设卖家帐户。我们将此称为“混合”方法。这可以成为提升D2C业务的有效方法,同时帮您通过亚马逊的第一方销售保持稳定的收入来源。
您一直在失去品牌资产
对于没有正确展示商品或遵守定价的第三方商家,有些制造商要持续与它们斗争。对有些制造商来说,盗版商品是电商平台存在的真正问题:尽管推行了严格的“零容忍”政策,但在亚马逊、沃尔玛、eBay、Sears和Newegg上购买的商品中,多达20%被认定为仿品。如果您面临类似的挑战,您可以通过您自有品牌的电商平台而重新获得控制权,除此之外别无其他更好的办法。
仅依赖零售商已经让您无法获利。
虽然成为第三方销售商可能并不适合所有人 – 但再次重申,这是一个巨大的转变 – 对于愿意为通过D2C模式销售全部商品而投资的制造商来说,这可带来巨大的收入潜力。在经过一段时间确保在一个电商平台成功推出业务后,许多品牌商对于能够轻松拓展更多渠道感到震惊。无数直接面向消费者的电商平台卖家表示,他们在电商平台上拓展业务后,实现了高达70%的同比增长率。
这些场景是否适合您的企业?如果适合,我们很高兴地告诉您,我们正在编写一系列文章,帮助指导制造商向直接面向消费者的电商平台销售模式转变。即使您尚未做好行动准备,这也是开始准备的最佳时机。随着行业的快速变化,敏捷性是保持竞争优势的最佳方式。